Bir kurumun verimliliği, nitelikli ve mutlu çalışanların sayısını arttırmaktan geçer….
İşleyiş, doğru kişileri doğru pozisyonlara yerleştirmek ve kişilerin bilgi ve becerilerini geliştirmekle başlar.
HEN DANIŞMANLIK,İnsan Kaynakları, Kalite ve Eğitim, markaların nitelikli çalışan ihtiyacını karşılama ve çalışanların hizmet becerilerini geliştirme noktalarında hızlı ve güvenilir çözümler sunar
Temel Hizmet Eğitimleri
    * Yeni Takım Üyesi Oryantasyon Programı
    * Başarı ve İletişim
    * Servis Becerileri ve Misafir Sadakati
    * Problemlerde Etkili Yanıt
Operasyonu Destekleyici Diğer Eğitimler
    * Otel Açılış Eğitimleri,
    * Yönetici Eğitimleri
    * Eğitimcinin Eğitimi
    * Takım Kurma ve Geliştirme Eğitimi
Departman Eğitimleri
    * Satış Departman Eğitimleri
    * Yiyecek ve İçecek Eğitimleri
    * Mutfak ve Bulaşıkhane Eğitimleri
    * Ön Büro Eğitimleri,
    * Housekeeping Eğitimleri
    * Güvenlik Eğitimleri,
    * Satın alma Eğitimleri
    * Finans & Muhasebe Eğitimleri
    * Teknik Servis Standartlar Eğitimi
AYRICA
    * Ön Büro kadrosunu “SATIŞ PERSONELİ ’ne çevirmek
    * Tüm bölümlerdeki sinerjileri güçlendirmek,
    * Kapsamlı İnsan Kaynakları Departmanı,
    * Gizli misafir ve “cold calls”
    * Emniyet ve Güvenlik planları geliştirmek,
    * Yönetim Geliştirme Programları,
    * Bonus Programları ile satış artırma
    * Müşteri Memnuniyeti incelemeleri zayıf noktalara odaklanma